my herb（以下「当方」）は、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。

1. 取得する個人情報

当方は、お見積り依頼・お問い合わせ・資料のダウンロード・メール等を通じて、次の情報を取得します。

  • 氏名、会社名・店舗名、部署・役職
  • メールアドレス、電話番号、住所（試作品・商品の送付先を含む）
  • 業態、ご検討の状況・内容、ご相談の内容、やり取りの記録

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲で利用します。

  1. お見積り・お問い合わせへの回答、ご連絡
  2. 資料のお届け、資料をお申し込みいただいた方へのご検討状況の確認などのご連絡
  3. 商品の企画・開発、試作品（サンプル）の送付
  4. ご契約に基づく製造・納品・請求・お支払いの確認
  5. ご依頼後のアフターフォロー
  6. 当方のサービスに関するご案内（ご不要の場合は、お申し出により停止します）

3. 第三者への提供

当方は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

なお、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を次の協業先に委託し、必要な情報（お名前・お届け先など）を預けることがあります。その場合は、預け先を適切に監督します。

  • 製造・加工、ブレンド開発の協業先
  • 配送業者

4. 安全管理のための措置

  • 個人情報は代表者1名のみが取り扱っています
  • 業務で使うパソコン・各サービスのアカウントにパスワード等の認証を設定し、アクセスできる者を制限しています
  • 個人情報の一部は、米国の事業者が提供するクラウドサービス（Google、Notion）に保存しています。米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のための措置を講じています
  • 不要になった情報は、適切な方法で削除・廃棄します

5. アクセス解析ツール

当サイトでは、利用状況の把握のため、次のツールを使用しています。いずれも Cookie 等を使用して、個人を特定しない形で閲覧情報を収集します。Cookie はブラウザの設定で無効にできます。

6. Google のユーザーデータの取り扱い

当方は、お客様とのやり取りの管理のため、当方自身の Google アカウント（Gmail）に、当方が作成したアプリからアクセスしています。

  • アクセスする情報：当方の Gmail で送受信したメールの日時と差出人（本文は取得しません）
  • 利用目的：お客様とのやり取りの日付を当方の顧客台帳に記録し、ご返信・ご連絡の漏れを防ぐため
  • 保存先：当方の顧客台帳（Notion）
  • 第三者への提供・広告への利用：行いません

当アプリによる Google API から取得した情報の利用と他のアプリへの転送は、Google API Services User Data Policy（https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy）に、Limited Use の要件を含めて従います。

7. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。下記の窓口までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情は、次の窓口までお願いします。

  • 事業者：my herb
  • 代表者：逸見 伶
  • 所在地：埼玉県川口市（番地以降は、お問い合わせいただければ遅滞なくお答えします）
  • メール：info@myherb-base.com

9. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正等に応じて変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年10月25日
改定日：2026年11月4日